公示公开7月份解决的10件民生实事办理情况

现公示公开7月份解决的10件民生实事办理情况：

一、具体问题：清苑镇中冉屯村村民反映，村内有部分垃圾箱存在垃圾外溢现象。办理结果：清苑镇立即成立专门工作小组进行安排，组织村两委干部调集人员、车辆对中冉屯村垃圾集中地进行了统一清理。

二、具体问题：有群众反映，司法局法律援助股缺少办事流程展板，导致办事群众在等待过程中不能第一时间了解注意事项，耽误办理时间。办理结果：经司法局核查，法律援助工作管理股自迁址以来已经将办事流程图等服务内容展板上墙公示，向群众发放了印有法律援助服务事项、咨询热线等内容的《便民法律知识手册》1000余册，以方便办事群众知悉，接受群众监督。今年以来，累计现场接待群众来访220余人次，法律服务热线解答群众法律咨询370余人次，下乡提供上门法律帮助3次。

三、具体问题：有办事群众反映，不太清楚冀时办APP如何使用。办理结果：区行政审批局成立了冀时办宣传推广工作专班，于2021年4月12日开始在政务服务大厅及乡镇综合服务中心进行全面宣传推广，设置关于冀时办的宣传台，张贴宣传海报、投放冀时办操作手册，安排窗口工作人员引导办事群众下载使用冀时办，通过公众号对冀时办进行宣传推广。截至目前，企业与群众已通过冀时办APP办理政务服务事项219项，覆盖政务服务事项34项。

四、具体问题：有群众反映，振清街农业银行网点存在车辆乱停乱放的现象，影响行人通行。办理结果：经区行政执法局核查，振清街农业银行网点附近确实存在车辆乱停乱放现象，该路段有两个银行网点（南侧是邮政储蓄银行）相距较近，办理业务的人员较多，车位数量在高峰期无法满足，车辆流动性较大。区行政执法局组织执法人员加强巡查，针对动态违停加大巡查频次；本着服务大众，应划尽划，依据相关规定，尽最大可能增加机动车位和非机动车位，尽可能缓解停车压力；加大宣传，正确引导，结合门前三包与银行网点积极沟通，齐抓共管，建立良好秩序。经过整治，目前该路段乱停乱放现象已大幅减少。

五、具体问题：有群众反映，发展路（莲池南大街—清苑街）路面存在多处破损，需及时维修。办理结果：住建局立即安排专人进行路面维修，截至目前已全部完成整改，共修补路面25处，修补面积16平方米，修补方量采用AC-13沥青混凝土共3.07吨。

六、具体问题：清苑镇大福村高速桥两侧有部分食品小摊点临时聚集，需要加强管理。办理结果：清苑镇联合区市场监督管理局对部分小摊占道经营、影响交通的情况点现场整改，保证交通畅通，对整改不达标的立即取缔。同时，督促食品摊点办理《食品小摊点备案卡》和从业人员健康证，亮证经营。下一步，将建立长效管理机制，加强监督管理，确保周边环境整治有序。

七、具体问题：群众任先生反映，自家办理了联通宽带，但一遇到刮风下雨天气经常断网无法使用，希望有关部门协调处理。办理结果：联通公司清苑分公司经调查核实发现反映客户家中光皮线故障，已提供上门维修并完成修复。

八、具体问题：部分群众反映，温仁镇行政综合服务中心便民座椅数量偏少。办理结果：温仁镇及时增加了行政综合服务中心的座椅数量，方便了来访群众办事。

九、具体问题：张登镇西王庄村村民反映，改厕后冲水马桶经常出现不能正常出水问题。办理结果：区农业农村局组织施工队进行了上门维修服务，免费维修和更换了配件。

十、具体问题：有群众反映，府河小望亭村段有垃圾需要清理。办理结果：望亭镇小望亭村巡河员在日常巡河中也发现小望亭桥南府河左堤存在一处生活垃圾，巡堤员将此情况汇报村委会后，村委会立即安排铲车进行清理，现已将垃圾清理干净，恢复河道整洁。

一、有网民反映，清苑区阎庄乡侯郎营村道路坑坑洼洼，下了雨后积水太深，实在太该修了。

二、应急管理局分包小区信合小区存在消防通道被车堵住的现象，需及时整改到位。

三、城区居民刘某反映，其姥爷夏某某退休于东闾乡北营头小学，2021年7月份的退休金一直未发放，希望有关部门协调处理。

四、有网民反映，有无照商贩将广告牌设立在清苑区朝阳路与发展街交叉口处碧桂园小区门口的非机动车道上售卖沙子，导致此处交通堵塞，严重影响市民出行，要求相关部门及时查处。

五、东闾乡南宋村村民反映，到了夏季，该村西南侧村民家中的水压较小，影响居民正常用水，希望相关部门协调尽快解决水压问题。

六、望亭镇东安村村民反映，该村中心街有家油条小吃摊存在用煤生火、在大街上泼污水现象，严重污染环境，希望有关部门积极处理。

七、商务局两名下属退休职工反映，由于年龄较大，不能使用智能手机完成慢性病申报工作，希望单位帮忙解决。

八、社区老人李某反映，因年龄大行动不便，不能到场办理老龄补贴，希望相关部门帮忙解决。

九、李庄乡李庄村村民反映，该村口路东因道路施工，挖出来的多余的土因未及时清理，影响出行，希望乡政府积极处理。

十、有居民反映，兴苑市场内兴贸街上有少数流动摊位亟待规范管理。